プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月27日

株式会社WithRoot（以下「当社」）は、AIris（以下「本サービス」）の提供にあたり、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• ソーシャルログイン情報：GoogleアカウントまたはLINEアカウントでログインする場合、各サービスに登録されたメールアドレス、表示名、プロフィール画像を取得します。LINEログインをご利用の場合、LINEに登録されたメールアドレスは、アカウントの識別・作成およびご本人への重要なお知らせの送信のために取得・利用します。
• プロフィール情報：源氏名、店舗名（任意）
• 顧客管理データ：お客様の名前、誕生日、好み、来店記録、メモなどユーザーが入力した情報
• 売上データ：ユーザーが入力した売上情報
• 決済情報：サブスクリプションの決済状況（クレジットカード情報はStripeが直接管理し、当社は保持しません）
• 利用データ：アクセスログ、エラーログ（サービス改善のため）

第2条 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• アカウントの識別・認証（ソーシャルログインで取得したメールアドレスを含む）
• AIメッセージ提案機能の提供（ユーザーが入力した顧客情報に基づく）
• サービスの改善・新機能の開発
• ユーザーサポートへの対応・重要なお知らせの送信
• 利用規約違反の調査・対応

第3条 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• Stripe（決済処理）: サブスクリプションの決済処理のために、メールアドレスおよび決済関連情報をStripeに提供します。StripeのプライバシーポリシーはStripeプライバシーポリシーをご参照ください。
• RevenueCat（App Store課金の管理）: iOSアプリで有料プランを購入した場合、購入状況の管理のために、当社が発行するユーザー識別子および購入情報をRevenueCat, Inc.に提供します。お支払いそのものはAppleが処理します。RevenueCatのプライバシーポリシーはRevenueCatプライバシーポリシーをご参照ください。
• Amazon Web Services (AWS): 本サービスのインフラ基盤としてAWSを使用しており、データはAWS上に保管されます。
• 法令に基づく場合: 法令、裁判所命令、その他法的手続きにより開示が要求された場合

第4条 データの保管

• データはAWS東京リージョン（ap-northeast-1）に保管されます。
• 通信はSSL/TLSにより暗号化されます。
• データベースはAWSの標準的な暗号化機能により保護されています。
• パスワードはAmazon Cognitoによりハッシュ化され、当社が平文のパスワードにアクセスすることはありません。

第5条 ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

• アカウント削除: 設定画面からアカウントを削除できます。削除すると、関連するすべてのデータが完全に削除されます。
• データエクスポート: ユーザーが入力したデータのエクスポートをリクエストできます。リクエストはsupport@airis-app.comまでご連絡ください。
• 情報の確認・訂正: 登録されている個人情報の確認や訂正を求めることができます。

第6条 Cookieの使用

本サービスでは、認証トークンの保存にローカルストレージを使用しています。広告目的のトラッキングCookieは使用していません。サービスの機能提供に必要な最低限のCookieのみを使用します。

第7条 ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更があった場合は、本サービス上でお知らせします。

第8条 お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社WithRoot
メール: support@airis-app.com
所在地: 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目22-11 銀座大竹ビジデンス2F